隐私政策
本政策说明上海漾范通用软件有限公司在运营 扬帆 AI 网站及漾范助手小程序体验服务时,如何收集、使用、保存和保护与你有关的信息,以及你可以如何行使相关权利。
一、适用范围与运营主体
本政策适用于 扬帆 AI 网站及漾范助手小程序提供的账号注册、登录、智能体任务、对话、团队任务、报告生成、文件下载和邮件发送等功能。
服务运营主体为上海漾范通用软件有限公司。如对本政策或个人信息处理有疑问,可发送邮件至 explore224@foxmail.com。
二、我们处理的信息
1. 账号与验证信息
- 注册和登录所需的手机号、短信验证状态及账号状态;你也可以选填联系邮箱,用于接收报告或业务联系,联系邮箱不作为登录凭据。短信验证码只用于当次身份校验,服务端仅保存不可还原的验证码摘要,不保存验证码明文。
- 用于维持登录状态的会话标识,以及与账号安全相关的必要记录。
- 密码用于账号认证。系统不会在页面中向其他用户公开你的密码。
2. 会话与任务信息
- 你在智能体对话和网站助手“小杨”中提交的问题、补充条件和上下文,以及模型生成的回复。即使你没有登录,我们也会使用随机访客标识将同一浏览器中的本次对话关联起来。
- 你在团队任务中填写的企业名称、任务要求、运行状态、生成报告和相关操作记录。
- 你选择发送报告到已验证联系邮箱时所需的收件信息和发送结果。
3. 你主动提交的联系信息
当你通过首页、服务页、资源页或“小杨”主动留下联系方式时,我们会保存你填写的称呼、联系方式,以及来源页面和咨询方向,用于就本次需求与你联系。表单不要求注册,也不需要先和 AI 聊天。该联系信息与对话分开保存,不会作为提示词发送给大模型,统计表也不保存这些信息。管理员查看联系信息的操作会留下审计记录。若开启邮件提醒,邮件只通知管理员有新咨询并提供后台入口,不包含你的姓名、联系方式或对话正文。
4. 邮件订阅
你可以自行选择企业 AI 案例或 Codex 更新提醒,也可以同时订阅。我们保存邮箱、所选主题、同意版本与确认时间,以及必要的投递记录。只有你点击确认邮件后,才会为你开通相应主题。订阅与网站账号、咨询留资相互独立,订阅邮箱不会用于模型输入、广告定向或公开展示。
你可以通过邮件中的退订链接取消任意主题,也可联系 explore224@foxmail.com 申请删除。退订后停止后续发送;已经交给邮件服务商的邮件可能无法撤回。失效确认凭据清理期限为过期后 7 天;已退订邮箱和投递明细默认最多保留一年。为防止重复发送,停发名单可保留邮箱的不可逆摘要。后台仅显示脱敏邮箱。邮件服务启用后,收件邮箱及邮件内容会提供给腾讯云邮件推送完成投递;本地模拟测试不会发送真实邮件。
5. 服务运行与安全信息
为保障服务运行、排查故障、防止滥用并执行使用额度,我们可能处理请求时间、网络地址、请求标识、访问路径、错误状态和必要的设备或浏览器信息。小杨的按网络每日额度仅保存网络地址经过密钥摘要后的结果,不保存原始网络地址到该额度表。实际处理范围以服务运行所必需的信息为限。
6. 网站访问统计
为了解哪些内容有帮助、联系入口是否方便,我们在本站统计公开页面浏览、按钮操作、资源读取和下载请求。浏览器本地存储一个每天更换的随机标识,用于估算当天访客数;统计库只保存该标识的加密摘要、时间、公开页面路径、来源分类、操作类型及必要的请求状态,不保存姓名、联系方式、对话正文、完整来源网址或网址查询参数。统计明细默认保存 30 天,不发送给第三方广告平台。
自动化访问根据请求声明及可用的公开 IP 范围辅助分类,仅用于观察抓取情况,不代表可以识别每一个人或智能体。原始 IP 和完整浏览器标识不写入统计表。浏览器开启 Do Not Track 或 Global Privacy Control 时,我们不收集该浏览器的本项访问统计;必要的登录、联系表单和安全防护仍可运行。
三、信息使用目的
我们主要将上述信息用于:
- 创建和管理账号,完成手机号验证、密码登录和身份识别。
- 接收智能体任务、生成回复与报告,并向你展示历史记录。
- 保存“小杨”的对话记录,便于你继续对话、管理员回复咨询、检查服务质量和防止滥用。
- 在你明确同意并主动提交后,根据你留下的微信号或手机号与你联系。
- 按照你的主动选择,将生成文件发送至你已经完成验证的联系邮箱。
- 计算使用额度、保障系统安全、定位故障和防止异常调用。
- 在必要范围内改进服务质量,履行适用的法律义务或响应合法要求。
请勿在对话或任务中提交密码、身份证件号码、银行账户、未获授权的商业秘密或其他不必要的敏感信息。
四、第三方服务
为实现部分功能,我们可能使用受托的第三方技术服务:
- 大模型与联网检索服务:为完成你主动提交的对话或任务,相关输入、必要上下文和生成要求可能被传输给大模型、联网检索或内容处理服务提供商。
- 邮件发送服务:当你主动请求发送报告时,联系邮箱、邮件内容和必要附件会被提供给邮件服务商完成投递。
- 短信发送服务:当你请求手机号验证时,手机号、短信模板参数及发送所需的必要信息会被提供给腾讯云短信服务完成投递。我们会记录脱敏手机号、请求标识、发送状态和供应商请求号,用于防止滥用、核对费用和排查故障。
- 云计算与基础设施服务:用于网站托管、数据存储、安全防护和运行维护。
我们会根据功能需要选择服务提供商,并要求其在受托范围内处理信息。第三方服务自身的独立处理活动还可能适用其公开的隐私规则。
五、保存、保护与删除
“小杨”的匿名访客标识、对话及其关联的联系信息默认最长保存 180 天,期限按该访客最近一次使用时间计算。你可以在“小杨”窗口中使用“清除”功能删除本次对话及关联联系方式,也可以通过本政策列明的邮箱联系我们处理。账号、任务及依法需要留存的信息会在实现相应目的所必要的期间内保存;目的实现且没有继续保存的必要或法律依据后,我们会按适用要求删除或匿名化处理。
我们采取与服务规模和信息性质相适应的访问控制、传输保护、权限管理和运行监测措施,降低信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。互联网服务无法保证绝对安全,如发现账号或信息异常,请及时联系我们。
六、Cookie 与登录会话
网站使用必要的 Cookie 或同类技术维持登录状态、识别当前账号、关联“小杨”的匿名对话并保护接口安全。“小杨”的访客 Cookie 为随机生成的技术标识,服务端只保存其不可逆摘要,不在该 Cookie 中保存联系方式或对话正文。这些技术是账号和智能体功能正常运行所必需的。退出登录后,相应账号会话将按系统规则失效或清理。
七、你的权利
在适用法律规定的范围内,你可以联系我们请求查询、更正、补充或删除相关个人信息,撤回可撤回的授权,获取处理规则说明,或提出账号注销与投诉建议。我们可能需要先验证你的身份,并根据请求性质、技术可行性及适用法律进行处理。
撤回同意不影响撤回前已经进行的处理;删除账号或必要信息后,部分依赖账号的功能将无法继续使用。
八、未成年人
本服务主要面向企业经营和工作场景,并非专门面向未成年人。如果你是未成年人,请在监护人指导和同意下使用服务;如我们发现相关信息是在缺少适当同意的情况下提交,将依据实际情况处理。
九、政策更新与联系
服务功能或信息处理方式发生变化时,我们可能更新本政策,并通过网站页面等适当方式提示。重大变化需要另行取得同意的,我们会按适用要求处理。
隐私相关问题请联系:explore224@foxmail.com。